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Entrega de tu compra

  • Las entregas se realizaran a través del Correo Argentino. Una vez que tu pedido este camino a tu casa recibirás un mail con el numero de seguimiento del pedido y un link donde podrás controlar donde se encuentran tus productos en ese momento.
  • Las entregas se hacen los días hábiles en horario laboral. Si elegiste la opción retiro por sucursal Heben, se contactaran por teléfono con vos de dicha sucursal una vez que haya llegado el producto.
  • En caso de no encontrarse nadie en el domicilio de entrega cuando pasa el distribuidor de Correo Argentino, estos dejaran un aviso de visita y el paquete quedara en la sucursal del Correo Argentino más cercana al domicilio para que el cliente lo retire a su conveniencia dentro de los próximos 5 días hábiles.
  • Consultar los horarios de atención de cada sucursal del Correo Argentino.
  • Entregas a destinos con baja población y/o accesibilidad limitada pueden tardar más tiempo de lo especificado. Durante promociones los envíos puede tardar un poco más de lo habitual. Si compraste más de un producto tu pedido puede ser entregado en más de un bultoy en días diferentes. 
  • Como parte del proceso de compra, te enviamos un mail automático indicando el número de guía del envío, una vez despachado el producto. De esta manera, el podrás el seguimiento del estado ("tracking") del pedido en cualquier momento que lo desees, a través de la página del proveedor de la logística. Si tu pedido fue despachado por Correo Argentino, ingresá el número de envío en el siguiente enlace: http://www.correoargentino.com.ar/formularios/ondnc
  • Te recomendamos hacer el envío a una dirección comercial (por ejemplo, tu oficina o lugar de trabajo) dónde seguramente habrá alguien  que recibirá el producto por vos. De esta forma evitarás que se extienda el plazo de entrega y posteriores trámites con la empresa de correos.
  • En caso de que el envío tenga que volver a nuesto depósito por no haber sido retirado en la sucursal o no haber encontrado a nadie en los intentos de entrega, los gastos de un nuevo envío corren por parte del cliente.
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